Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2026-10-10
Verwerkingsverantwoordelijke
Cosmic Good Boy, 2929849-6, Pasuunatie 9, 00420 Helsinki, Finland. Contact: hello@cosmicgoodboy.com.
Wat we verwerken en waarom
| Gegevens | Doel | Rechtsgrond | Bewaard |
|---|---|---|---|
| Naam, e-mail, telefoon, verzendadres, inhoud van de bestelling | Je bestelling uitvoeren en leveren, klantenservice | Overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b | Boekhouding: 6 jaar na afloop van het boekjaar (Finse boekhoudwet) |
| Betaalgegevens | Betaling, fraudepreventie, verwerkt door onze betaalprovider (zie hieronder); we ontvangen alleen de status en de laatste cijfers | Overeenkomst; gerechtvaardigd belang (fraude) | Zoals hierboven |
| Berichten aan support, herroepingsmeldingen | Je antwoorden, herroepingen en klachten afhandelen | Overeenkomst; wettelijke verplichting | 3 jaar |
| Drop-alert-e-mail | Eenmalig bericht wanneer een drop live gaat | Toestemming, art. 6 lid 1 sub a (altijd in te trekken) | Tot de drop + 30 dagen of tot je je afmeldt |
| Roedelbeloningen (e-mail, code, uitnodigingen) | Het uitnodigingsprogramma uitvoeren | Overeenkomst | Zolang actief + 2 jaar |
| Droplijst-e-mail + je persoonlijke welkomstcode | E-mails over nieuwe drops (maximaal twee keer per maand) en de korting op je eerste bestelling waar je om vroeg | Toestemming, art. 6 lid 1 sub a (afmelden met één klik in elke e-mail) | Tot je je afmeldt |
| Reviews (voornaam + initiaal, beoordeling, tekst, gekochte maat/kleur) | Reviews van kopers publiceren; aantonen dat ze van echte kopers komen | Gerechtvaardigd belang (eerlijke productinformatie voor andere shoppers) | Zolang het product verkocht wordt; op verzoek verwijderd |
| Cadeaubericht | Gedrukt op de pakbon | Overeenkomst | Bij de bestelling (boekhoudtermijn) |
| Winkelstatistieken: pagina- en productweergaven, toevoegen aan winkelwagen, afrekenen, aankopen, verwijzende site, campagnetags, telefoon/desktop, taal | Begrijpen welke producten en campagnes werken | Gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f | 13 maanden. Geen cookies, niets opgeslagen op je apparaat, geen IP-adres bewaard: een bezoeker is een anonieme hash die elke dag verandert |
Contact met partners
We schrijven soms hondenverenigingen en hondenbedrijven aan over een samenwerking. We gebruiken alleen de contactgegevens die ze zelf op hun website publiceren (naam, algemeen e-mailadres, plaats), op basis van ons gerechtvaardigd belang (AVG art. 6, lid 1, f). Elk bericht vermeldt waar we het adres vonden en heeft een afmelding met één klik; een afgemeld adres wordt nooit meer benaderd. De gegevens worden 12 maanden na het laatste contact verwijderd, tenzij we partners worden.
Verwerkers en ontvangers
- Stripe Payments Europe Ltd (Ierland): betalingen met kaart en wallet; ontvangt ordernummer, bedrag, je e-mailadres en de betaal- en bezorggegevens die je op de betaalpagina invult.
- Banken: bij overschrijvingen zien we je naam, rekeningnummer en referentie op ons bankafschrift (bewaard voor de boekhouding, 6 jaar volgens Fins recht).
- Printful Inc. en zijn EU-productiecentra (Letland, Spanje): drukken en verzenden; ontvangt naam, adres, telefoon, e-mail en bestelde artikelen. Doorgifte naar de VS valt onder de modelcontractbepalingen van de EU.
- Google Ireland Ltd (Gmail): verstuurt onze bestel- en drop-e-mails; ontvangt je e-mailadres en de inhoud van de e-mail.
- Vervoerders gekozen door de productiepartner: levering.
- Hetzner Online GmbH (Duitsland): host de winkel en de database op servers in Helsinki, Finland.
- Cloudflare, Inc. (VS): levert de site via een versleutelde verbinding en beschermt hem tegen aanvallen; ziet je IP-adres en de pagina's die je opvraagt. Doorgiften naar de VS vallen onder het EU-VS Data Privacy Framework en de EU-modelcontractbepalingen.
Cookies en browseropslag
Alleen wat de winkel nodig heeft om te werken of waar je zelf om vroeg (je winkelwagen, bewaarde items). Geen advertentie- of trackingcookies, en onze statistieken gebruiken helemaal geen cookies, dus er is geen toestemmingsbanner. Volledige lijst: Cookies en opslag. Lettertypen en afbeeldingen hosten we zelf: geen verzoeken aan derden.
Geautomatiseerde besluiten
Geen. Geen profilering, geen gepersonaliseerde prijzen.
Je rechten
Inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en op elk moment intrekken van toestemming. Mail hello@cosmicgoodboy.com. Je kunt een klacht indienen bij de Finse toezichthouder voor gegevensbescherming (tietosuoja.fi) of bij je eigen toezichthouder (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, in België de Gegevensbeschermingsautoriteit).