Política de privacidad
Última actualización: 2026-10-10
Responsable del tratamiento
Cosmic Good Boy, 2929849-6, Pasuunatie 9, 00420 Helsinki, Finland. Contacto: hello@cosmicgoodboy.com.
Qué tratamos y por qué
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Nombre, email, teléfono, dirección de envío, contenido del pedido | Preparar y entregar tu pedido, atención al cliente | Contrato, art. 6.1.b | Contabilidad: 6 años tras el cierre del ejercicio (Ley finlandesa de contabilidad) |
| Datos de pago | Pago y prevención del fraude, tratados por nuestro proveedor de pago (ver abajo); solo recibimos el estado y los últimos dígitos | Contrato; interés legítimo (fraude) | Igual que arriba |
| Mensajes al soporte, avisos de desistimiento | Responderte, gestionar desistimientos y reclamaciones | Contrato; obligación legal | 3 años |
| Email de aviso de drop | Aviso único cuando sale un drop | Consentimiento, art. 6.1.a (puedes retirarlo cuando quieras) | Hasta el drop + 30 días o hasta que te des de baja |
| Recompensas de la Manada (email, código, invitaciones) | Gestionar el programa de invitaciones | Contrato | Mientras esté activo + 2 años |
| Email de la lista de drops + tu código de bienvenida personal | Emails de nuevos drops (dos veces al mes como máximo) y el descuento de primer pedido que pediste | Consentimiento, art. 6.1.a (baja con un clic en cada email) | Hasta que te des de baja |
| Reseñas (nombre + inicial, valoración, texto, talla/color comprados) | Publicar reseñas de compradores; demostrar que vienen de compradores reales | Interés legítimo (información honesta del producto para otros compradores) | Mientras se venda el producto; se borran si lo pides |
| Mensaje de regalo | Se imprime en el albarán | Contrato | Con el pedido (plazo contable) |
| Estadísticas de la tienda: vistas de páginas y productos, añadidos al carrito, pagos, compras, web de origen, etiquetas de campaña, móvil/ordenador, idioma | Entender qué productos y campañas funcionan | Interés legítimo, art. 6.1.f | 13 meses. Sin cookies, nada guardado en tu dispositivo, sin conservar la IP: un visitante es un hash anónimo que cambia cada día |
Contacto con socios
A veces escribimos a asociaciones caninas y empresas del sector para proponer colaborar. Solo usamos los datos de contacto que publican en su propia web (nombre, dirección de correo genérica, localidad), sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD). Cada mensaje indica dónde encontramos la dirección e incluye una baja con un clic; una dirección dada de baja no se vuelve a contactar nunca. Los datos se borran 12 meses después del último contacto, salvo que nos hagamos socios.
Encargados y destinatarios
- Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda): pagos con tarjeta y monedero; recibe el número de pedido, el importe, tu correo y los datos de pago y de envío que introduces en su página de pago.
- Bancos: en las transferencias vemos tu nombre, número de cuenta y referencia en nuestro extracto (se conserva por contabilidad, 6 años según la ley finlandesa).
- Printful Inc. y sus centros de producción en la UE (Letonia, España): impresión y envío; recibe nombre, dirección, teléfono, email y artículos del pedido. Las transferencias a EE. UU. están cubiertas por las cláusulas contractuales tipo de la UE.
- Google Ireland Ltd (Gmail): envía nuestros emails de pedidos y drops; recibe tu dirección de email y el contenido del email.
- Transportistas elegidos por el socio de producción: entrega.
- Hetzner Online GmbH (Alemania): aloja la tienda y su base de datos en servidores en Helsinki, Finlandia.
- Cloudflare, Inc. (EE. UU.): sirve el sitio mediante una conexión cifrada y lo protege de ataques; ve tu dirección IP y las páginas que solicitas. Las transferencias a EE. UU. se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la UE.
Cookies y almacenamiento del navegador
Solo lo que la tienda necesita para funcionar o lo que has pedido (tu carrito, tus guardados). Sin cookies de publicidad ni de seguimiento, y nuestras estadísticas no usan cookies en absoluto, así que no hay banner de consentimiento. Lista completa: Cookies y almacenamiento. Las fuentes y las imágenes están alojadas por nosotros: sin peticiones a terceros.
Decisiones automatizadas
Ninguna. Sin elaboración de perfiles ni precios personalizados.
Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento en cualquier momento. Escribe a hello@cosmicgoodboy.com. Puedes presentar una reclamación ante el Defensor de Protección de Datos de Finlandia (tietosuoja.fi) o ante tu autoridad local (en España, la AEPD).