Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 2026-10-10
Titolare del trattamento
Cosmic Good Boy, 2929849-6, Pasuunatie 9, 00420 Helsinki, Finland. Contatto: hello@cosmicgoodboy.com.
Cosa trattiamo e perché
| Dati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Nome, email, telefono, indirizzo di spedizione, contenuto dell'ordine | Evadere e consegnare il tuo ordine, assistenza clienti | Contratto, art. 6, par. 1, lett. b | Contabilità: 6 anni dalla fine dell'esercizio (legge contabile finlandese) |
| Dati di pagamento | Pagamento e prevenzione delle frodi, trattati dal nostro fornitore di pagamento (vedi sotto); riceviamo solo lo stato e le ultime cifre | Contratto; legittimo interesse (frodi) | Come sopra |
| Messaggi all'assistenza, comunicazioni di recesso | Risponderti, gestire recessi e reclami | Contratto; obbligo legale | 3 anni |
| Email di avviso drop | Avviso unico quando esce un drop | Consenso, art. 6, par. 1, lett. a (revocabile in qualsiasi momento) | Fino al drop + 30 giorni o finché non ti disiscrivi |
| Premi del Branco (email, codice, inviti) | Gestire il programma inviti | Contratto | Finché attivo + 2 anni |
| Email della lista dei drop + il tuo codice di benvenuto personale | Email sui nuovi drop (massimo due volte al mese) e lo sconto sul primo ordine che hai chiesto | Consenso, art. 6, par. 1, lett. a (disiscrizione con un clic in ogni email) | Finché non ti disiscrivi |
| Recensioni (nome + iniziale, voto, testo, taglia/colore acquistati) | Pubblicare le recensioni degli acquirenti; dimostrare che vengono da acquirenti reali | Legittimo interesse (informazioni oneste per gli altri acquirenti) | Finché il prodotto è in vendita; cancellate su richiesta |
| Messaggio regalo | Stampato sulla bolla di consegna | Contratto | Con l'ordine (periodo contabile) |
| Statistiche del negozio: visualizzazioni di pagine e prodotti, aggiunte al carrello, checkout, acquisti, sito di provenienza, tag di campagna, telefono/desktop, lingua | Capire quali prodotti e campagne funzionano | Legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f | 13 mesi. Niente cookie, niente salvato sul tuo dispositivo, nessun indirizzo IP conservato: un visitatore è un hash anonimo che cambia ogni giorno |
Contatti con i partner
A volte scriviamo ad associazioni cinofile e attività del mondo cane per proporre una collaborazione. Usiamo solo i contatti che pubblicano sul proprio sito (nome, indirizzo email generico, città), sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Ogni messaggio dice dove abbiamo trovato l'indirizzo e offre la disiscrizione con un clic; un indirizzo disiscritto non viene mai più contattato. I dati vengono cancellati 12 mesi dopo l'ultimo contatto, salvo che diventiamo partner.
Responsabili e destinatari
- Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda): pagamenti con carta e wallet; riceve numero d'ordine, importo, la tua email e i dati di pagamento e di consegna che inserisci nella sua pagina di pagamento.
- Banche: per i bonifici vediamo nome, numero di conto e riferimento sul nostro estratto conto (conservato per la contabilità, 6 anni secondo la legge finlandese).
- Printful Inc. e i suoi centri di produzione nell'UE (Lettonia, Spagna): stampa e spedizione; riceve nome, indirizzo, telefono, email e articoli dell'ordine. I trasferimenti verso gli USA sono coperti dalle clausole contrattuali tipo dell'UE.
- Google Ireland Ltd (Gmail): invia le nostre email di ordini e drop; riceve il tuo indirizzo email e il contenuto dell'email.
- Corrieri scelti dal partner di produzione: consegna.
- Hetzner Online GmbH (Germania): ospita il negozio e il suo database su server a Helsinki, in Finlandia.
- Cloudflare, Inc. (USA): distribuisce il sito tramite una connessione cifrata e lo protegge dagli attacchi; vede il tuo indirizzo IP e le pagine richieste. I trasferimenti verso gli USA si basano sul Data Privacy Framework UE-USA e sulle clausole contrattuali tipo dell'UE.
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Decisioni automatizzate
Nessuna. Nessuna profilazione, nessun prezzo personalizzato.
I tuoi diritti
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso in qualsiasi momento. Scrivi a hello@cosmicgoodboy.com. Puoi presentare reclamo al Garante finlandese per la protezione dei dati (tietosuoja.fi) o alla tua autorità locale (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).